普通清潔服務範圍包括： 室內地板拖地及吸塵 , 抹家具, 打掃及執拾家居, 更換枕袋及床單, 清洗雪櫃、煮食爐、抽氣扇及抽油煙機表面, 清潔牆面磁磚, 刷洗坐廁、浴缸及洗手盆, 其他服務：洗碗、買餸、熨衣服、清潔內窗

其他服務：洗碗碟、熨衣服、清潔內窗

服務不包括抺吊燈、天花板及牆身 (客廳及房間)  

若用戶有其他要求，可在落單前把所需的要求列明在「額外要求」內

若要進行一些危險工作 (如：清洗室外窗戶), 家務助理/鐘點若認為有關工作仍然危害人身安全時，他們有權拒絕執行

建議使用家務助理/鐘點服務時數:

Lazy 已為所有服務購買第3者責任保險

我們並不提供清潔用品及吸麈機

家務助理/鐘點會盡力於指定時間內完成服務

如家務助理/鐘點認為有關工作嚴重危害其人身安全時，他們有權拒絕執行

我們家務助理/鐘點網絡遍佈全香港，九龍及新界。所有服務供應商都需親身到Lazy面試, 持有ERB家務助理證書或兩年以上家務助理經驗及提交合法香港身份證明後，才能完成登記

想之後預約再找為你服務過的家務助理/鐘點? 只需要在手機app或網站選擇該位家務助理, 我們會為你優先安排; 家務助理會在服務前聯絡客人

如果你即將出外旅遊, 或因其他事項未能完成套票列明的服務時, 套票用家可以選擇延後服務

如果您的套票包含最短期限，選擇延後服務後，當次的清潔費用亦會自動扣減，但該次的清潔服務可於期限內之後時間再次使用

因工事繁忙或私事未能如期進行清潔服務？ 不要擔心。一次性清潔服務用家, 只要您提前24小時通知我們，您便可以透過我們更改時間功能去改約新的服務時間, 收到要求後, 我們會立即跟進

如果套票用家想更改服務時間, 你可以選擇一次性的更改或將來所有訂單也一併過更改, 但更改的時間必須是原定服務之後的7天或14天內, 視乎用家的套票條款, 如想更改時間至7天或14天後, 你可以選擇使用我們的延後服務功能

對於任何更改，請先得到家務助理同意, 然後再在系統作出更改

如果發覺服務當天, 家務助理的工作量太多而有機會不能在服務限時內完成工作, 你可以選擇我們的加鐘功能, 讓家務助理可在附加的時間裏完成工作

如果套票用家想加鐘, 你可以選擇一次性的加鐘或將來所有訂單也加鐘

對於任何更改，請先得到家務助理同意, 然後再在系統作出更改

固定月費計劃

- 價錢更經濟

- 同一位家務助理會/鐘點固定為你服務

- 可無限次更換家務助理/鐘點

- 可享有客戶服務員優先專人貼身跟進帳戶,服務細節及與家務助理/鐘點溝通工作

- 如月票客戶因事而未能進行服務, 可以安排更改時間或延期使用

單次

- 可更彈性預約家務助理/鐘點

- 24小時前可免費更改時間或取消預約