Name: 上門煮飯服務 | Lazy 上門煮飯,極速預約
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我們的團隊

最快什麼時候可以找到上門烹飪住家飯服務員上門服務?

我們上門烹飪住家飯服務員的網絡遍佈全香港，九龍及新界。上門烹飪住家飯的服務範圍包括買餸和一般住家飯煮食，例如有午餐、晚餐、住家飯、準備滋補湯水靚湯和零食、餅乾、甜點、麵包、蛋糕等

所有家務助理均擁有豐富烹飪住家飯經驗, 用家最快可以預約1小時後的服務，透過我們的 APP 幫您進行配對合適的上門烹飪住家飯服務員，一般最快一個工作天至上門煮飯服務時間前一日, 為用家配對合適上門煮飯服務員

如因為繁忙時段, 上門烹飪住家飯服務員短缺或公眾假期情況下, 訂單還未得到確認, 我們客戶服務團隊會親自安排配對, 用戶可以whatsapp 55778724聯絡我們 , 了解配對情況, 我們回覆時間為星期一至日: 9am - 6pm

如果在服務時間15分鐘前往還未收到煮飯服務員聯絡, 請盡快聯絡我們

星級上門煮飯服務員

上門煮飯服務的提供者是甚麼人？持有相關證書？持有身份證？

我們上門住家飯服務員網絡遍佈全香港，九龍及新界。所有服務供應商都需持有ERB證書或兩年以上, 煮住家飯煲靚湯經驗及提交合法香港身份證明後，才能完成登記

Lazy 家務助理平台上的服務供應商已經在香港為用家完成超過7萬次以上的服務, 提供超過20萬小時的服務, 絕對是信心保證

想之後預約再找為你服務過的上門住家飯服務員? 只需要在手機app或網站選擇該位煮飯服務員, 我們會為你優先安排; 上門服務員會在服務前聯絡客人

更換上門煮飯服務員

如果想更換上門煮飯服務員，可以嗎？

用家可以在我們的訂單裏無限次更換上門煮飯服務員 , 直至找到你的心水和適合你的上門煮飯服務員

如需更多協助, 我們客戶服務團隊非常樂意去了解用家的需求, 再為用家作出貼心的安排

用戶可以whatsapp 55778724聯絡我們 , 我們回覆時間為星期一至日: 9am - 6pm

付款

預約煮飯時，信用卡付款如何運作？

Lazy會於每次上門煮飯服務前在您的信用卡扣除服務款項, 然後在服務完全後才把款項交給上門煮飯服務員

如Lazy未能安排上門煮飯服務員, 我們會立即進行退款

為了保障用家，減少與煮飯服務員在金錢上的衝突或誤會，Lazy不建議用家以現金支付服務費用給上門煮飯服務員

注意事項

上門煮飯服務人員上門前, 有甚麼要注意?

外出買餸一般佔服務時間 30 - 45 分鐘, 客人在落單前需要視乎實際情況調整所需服務鐘數

另外, 客人應將雜物，髒衣服，垃圾等留在其他地方，以方便家庭廚師管理廚房。為了避免可能發生的盜竊，所有貴重物品（例如珠寶）都應鎖定在家務助理無法進入的地方

保險

上門煮飯服務員的相關保險是Lazy負責嗎？

我們只是一個幫服務人員配對工作的平台，而服務人員是以獨立承包商的形式接受工作, 我們的費用已分括了為家務助理購買的個人意外保險費用以及為客人購買的第3者責任保險費用, 如果用家在Lazy不知情的情況下進行服務, 是不會受到保險範圍的任何保障

上門煮飯服務

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單次上門煮飯服務

每次最少3小時

固定上門煮飯服務

每次最少3小時